Configurer un compte mail Free avec un iPhone / iPad (Partie 1/2)

De très nombreuses personnes rencontrent des problèmes pour configurer correctement leur compte email Free (de type @free.fr) avec un iPhone ou un iPad. Elles souhaitent pouvoir envoyer et recevoir leurs emails depuis leur ippareil(s) et sont confrontées à des soucis de configuration.
[MAJ — 27/03/2012] - L’interface de gestion Freebox ayant été mis à jour, j’ai modifié les captures d’écran de cet article.
[MAJ — 16/04/2012] — Si vous n’avez pas encore d’adresse email @free.fr, vous pouvez consulter l’article suivant pour savoir comment en obtenir une gratuitement: Demander un compte gratuit chez Free.
[MAJ — 25/05/2012] - En cas d’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des emails après avoir utilisé cet article, vous pouvez consulter l’article Tester manuellement les connexions aux serveurs de mail Free.
Cet article va vous permettre de comprendre comment configurer votre ippareil correctement et profiter pleinement de ce service.
Etape 1 : Configurer l’accès à votre boîte mail Free
La première des choses est de préparer votre boîte mail Free pour pouvoir être utilisée par votre ippareil. Dans cet article, je vous propose d’utiliser le protocole IMAP pour permettre à votre ippareil de récupérer les emails depuis le serveur de mail de Free.
Vous me direz peut être : “Qu’est-ce que le protocole IMAP et pourquoi l’utiliser plutôt qu’un autre?”
Sans rentrer dans les détails techniques, il existe plusieurs protocoles de récupération d’emails depuis un serveur. Les 2 plus utilisés sur l’Internet sont le POP et l’IMAP. De manière simple l’IMAP permet de récupérer des emails sur un serveur sans les effacer, cela permet entre autre de pouvoir consulter ses emails avec plusieurs outils de gestion de courrier électronique (ippareils, Outlook, Mail, …) et de né pas avoir de différences entre ces divers outils. Un email reçu sera visible avec tous les outils, de même qu’un mail supprimé le sera dans tous les outils.
Je dois quand même ajouter qu’il est aussi possible de configurer l’autre grand protocole de récupération des emails, le POP pour qu’il ai le même comportement. Mais ce n’est pas son comportement par défaut.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur les différents protocoles de récupération d’emails, vous pouvez vous reporter à cet article de Wikipedia sur l’IMAP et à celui là pour le POP.
Revenons à notre boîte mail Free. La première chose à faire est d’autoriser l’utilisation du protocole IMAP. Pour cela il faut se connecter au webmail de Free à l’adresse suivante :
http://imp.free.fr/

Saisissez vos identifiants (sans le suffixe @free.fr) et appuyez sur le bouton Connexion.
Une fois connecté au webmail, cliquez sur l’icone Options :

Cliquez maintenant sur Information sur le serveur :

Vous pouvez désormais cocher l’option Utiliser les abonnements aux dossiers IMAP et appuyer sur le bouton Enregistrer les options :

Une fois cette opération réalisée, vous pourrez utiliser le protocole IMAP pour vous connecter à votre boîte mail Free avec un ippareil. Passons maintenant à l’étape suivante.
Etape 2 : Configurer le serveur d’envoi des mails
Maintenant que nous pouvons récupérer les mail de la boîte Free en utilisant le protocole IMAP, nous allons configurer l’envoi des mails. Avant de passer à la configuration du système, je vais faire un petit rappel sur l’utilisation du relais SMTP de Free. Les emails que nous envoyons tous transitent par des relais SMTP, vous imaginez aisément que ces serveurs doivent être protégés afin d’éviter qu’ils né soient utilisés par les spammeurs.
Par défaut Free n’autorise l’utilisation de son relais SMTP que dans 2 cas:
- lorsque vous utilisez le webmail;
- lorsque vous utilisez un gestionnaire de courrier électronique sur un appareil connecté au réseau de votre box à la maison.
Ces restrictions permettent à Free de toujours savoir qui utilise son relais SMTP.
Depuis Juillet 2010, Free a assoupli l’utilisation de son service d’envoi de mails en permettant aux utilisateurs de pouvoir envoyer des mails depuis n’importe quelle connexion (autre que Free) et ce sans passer par le webmail de Free. Cet assouplissement permet aussi aux possesseurs d’ippareils et de smartphones en général, de pouvoir envoyer des mails depuis leur adresse @free.fr.
Nous allons donc utiliser cette nouvelle fonctionnalité offerte par Free pour nos ippareils, elle est appelée SMTP authentifié . Si vous souhaitez en savoir plus sur les relais SMTP, vous pouvez consulter l’article Wikipedia suivant.
Le SMTP authentifié nécessite d’envoyer ses identifiants au relais SMTP pour pouvoir l’utiliser, cela permet à Free de savoir qui utilise ce service. Avant de pouvoir l’utiliser sur nos ippareils, il faut tout d’abord activer le service via l’interface de gestion Freebox accessible à l’adresse suivante:
https://subscribe.free.fr/login/

Entrez vos identifiants Free (ceux de votre contrat) et cliquez ensuite sur le menu Mon Abonnement :

Cliquez maintenant sur Gérer mes emails Free :

Attention à selectionner le bon compte dans cette liste si vous en gérez plusieurs !
Vous devez maintenant vous authentifier pour pouvoir accéder au paramétrage du compte mail que vous souhaitez utiliser sur votre ippareil:

Saisissez votre identifiant (sans le suffixe @free.fr) et votre mot de passé, puis cliquez sur le bouton Se Connecter.
Dans la partie Gestion de vos comptes mails, cliquez sur l’option Gestion du SMTP authentifié:

Comme vous pouvez le constater cette option est déjà active pour mon compte mail. Dans votre cas vous devrez cliquer sur le bouton Activer.

Les renseignements obtenus ici sont importants, le service SMTP authentifié de Free utilise donc le port 587 (TCP) sur le relais smtp.free.fr.
Nous en avons donc fini avec la configuration des services de Free, voici le résumé des services que nous avons configuré :

A ce jour, il n’existe pas de mécanisme de protection SSL pour le relais SMTP de Free. Ce mécanisme permet d’encrypter le trafic entre un appareil connecté à l’Internet et le serveur sur lequel on souhaite se connecter. Cette encryption permet ainsi de protéger le contenu de tous les échanges et notamment le passage du mot de passé lors de la connexion à la boîte mail de l’appareil.
Passons maintenant à la configuration de l’ippareil dans la deuxième partie de ce document »

De très nombreuses personnes rencontrent des problèmes pour configurer correctement leur compte email Free (de type @free.fr) avec un iPhone ou un iPad. Elles souhaitent pouvoir envoyer et recevoir leurs emails depuis leur ippareil(s) et sont confrontées à des soucis de configuration.
[MAJ - 27/03/2012] - L’interface de gestion Freebox ayant été mis à jour, j’ai modifié les captures d’écran de cet article.
[MAJ - 16/04/2012] – Si vous n’avez pas encore d’adresse email @free.fr, vous pouvez consulter l’article suivant pour savoir comment en obtenir une gratuitement: Demander un compte gratuit chez Free.
[MAJ - 25/05/2012] - En cas d’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des emails après avoir utilisé cet article, vous pouvez consulter l’article Tester manuellement les connexions aux serveurs de mail Free.
Cet article va vous permettre de comprendre comment configurer votre ippareil correctement et profiter pleinement de ce service.
Etape 1 : Configurer l’accès à votre boite mail Free
La première des choses est de préparer votre boite mail Free pour pouvoir être utilisée par votre ippareil. Dans cet article, je vous propose d’utiliser le protocole IMAP pour permettre à votre ippareil de récupérer les emails depuis le serveur de mail de Free.
Vous me direz peut être : « Qu’est-ce que le protocole IMAP et pourquoi l’utiliser plutôt qu’un autre? »
Sans rentrer dans les détails techniques, il existe plusieurs protocoles de récupération d’emails depuis un serveur. Les 2 plus utilisés sur l’Internet sont le POP et l’IMAP. De manière simple l’IMAP permet de récupérer des emails sur un serveur sans les effacer, cela permet entre autre de pouvoir consulter ses emails avec plusieurs outils de gestion de courrier électronique (ippareils, Outlook, Mail, …) et de ne pas avoir de différences entre ces divers outils. Un email reçu sera visible avec tous les outils, de même qu’un mail supprimé le sera dans tous les outils.
Je dois quand même ajouter qu’il est aussi possible de configurer l’autre grand protocole de récupération des emails, le POP pour qu’il ai le même comportement. Mais ce n’est pas son comportement par défaut.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur les différents protocoles de récupération d’emails, vous pouvez vous reporter à cet article de Wikipedia sur l’IMAP et à celui là pour le POP.
Revenons à notre boite mail Free. La première chose à faire est d’autoriser l’utilisation du protocole IMAP. Pour cela il faut se connecter au webmail de Free à l’adresse suivante :
http://imp.free.fr/

Saisissez vos identifiants (sans le suffixe @free.fr) et appuyez sur le bouton Connexion.
Une fois connecté au webmail, cliquez sur l’icone Options :

Cliquez maintenant sur Information sur le serveur :

Vous pouvez désormais cocher l’option Utiliser les abonnements aux dossiers IMAP et appuyer sur le bouton Enregistrer les options :

Une fois cette opération réalisée, vous pourrez utiliser le protocole IMAP pour vous connecter à votre boite mail Free avec un ippareil. Passons maintenant à l’étape suivante.
Etape 2 : Configurer le serveur d’envoi des mails
Maintenant que nous pouvons récupérer les mail de la boite Free en utilisant le protocole IMAP, nous allons configurer l’envoi des mails. Avant de passer à la configuration du système, je vais faire un petit rappel sur l’utilisation du relais SMTP de Free. Les emails que nous envoyons tous transitent par des relais SMTP, vous imaginez aisément que ces serveurs doivent être protégés afin d’éviter qu’ils ne soient utilisés par les spammeurs.
Par défaut Free n’autorise l’utilisation de son relais SMTP que dans 2 cas:
- lorsque vous utilisez le webmail;
- lorsque vous utilisez un gestionnaire de courrier électronique sur un appareil connecté au réseau de votre box à la maison.
Ces restrictions permettent à Free de toujours savoir qui utilise son relais SMTP.
Depuis Juillet 2010, Free a assoupli l’utilisation de son service d’envoi de mails en permettant aux utilisateurs de pouvoir envoyer des mails depuis n’importe quelle connexion (autre que Free) et ce sans passer par le webmail de Free. Cet assouplissement permet aussi aux possesseurs d’ippareils et de smartphones en général, de pouvoir envoyer des mails depuis leur adresse @free.fr.
Nous allons donc utiliser cette nouvelle fonctionnalité offerte par Free pour nos ippareils, elle est appelée SMTP authentifié . Si vous souhaitez en savoir plus sur les relais SMTP, vous pouvez consulter l’article Wikipedia suivant.
Le SMTP authentifié nécessite d’envoyer ses identifiants au relais SMTP pour pouvoir l’utiliser, cela permet à Free de savoir qui utilise ce service. Avant de pouvoir l’utiliser sur nos ippareils, il faut tout d’abord activer le service via l’interface de gestion Freebox accessible à l’adresse suivante:
https://subscribe.free.fr/login/

Entrez vos identifiants Free (ceux de votre contrat) et cliquez ensuite sur le menu Mon Abonnement :

Cliquez maintenant sur Gérer mes emails Free :

Attention à selectionner le bon compte dans cette liste si vous en gérez plusieurs !
Vous devez maintenant vous authentifier pour pouvoir accéder au paramétrage du compte mail que vous souhaitez utiliser sur votre ippareil:

Saisissez votre identifiant (sans le suffixe @free.fr) et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Se Connecter.
Dans la partie Gestion de vos comptes mails, cliquez sur l’option Gestion du SMTP authentifié:

Comme vous pouvez le constater cette option est déjà active pour mon compte mail. Dans votre cas vous devrez cliquer sur le bouton Activer.

Les renseignements obtenus ici sont importants, le service SMTP authentifié de Free utilise donc le port 587 (TCP) sur le relais smtp.free.fr.
Nous en avons donc fini avec la configuration des services de Free, voici le résumé des services que nous avons configuré :

A ce jour, il n’existe pas de mécanisme de protection SSL pour le relais SMTP de Free. Ce mécanisme permet d’encrypter le trafic entre un appareil connecté à l’Internet et le serveur sur lequel on souhaite se connecter. Cette encryption permet ainsi de protéger le contenu de tous les échanges et notamment le passage du mot de passe lors de la connexion à la boite mail de l’appareil.
Passons maintenant à la configuration de l’ippareil dans la deuxième partie de ce document >>
bonsoir
je ne comprends rien pour le réglage de mon Samsung Note2 SFR
je reçois bien mes mail avec free car mon adresse mail est bien chez free.
pour envoyer la c la merde:
le SMTP free ne fonctionne pas
je comprends rien au explication du dessus
je rentre bien lorsque je suis en 3G
SMTP.free.fr
type de sécurité : SSL
port: 587
connection requise: la case est coché
nom d’utilisateur: tintin.milou
mot de passe: loulou
et la rien ne fonction je n’envoies pas
je ne comprends pas le mot de pas chiffré car moi mon mot de passe est celui de mon adresse mail qui est des lette et un chiffre
qui pourrais m’aider SVP
Super pfsqopfc, exactement ce qu’il fallait faire pour configurer l’envoi des emails.
Et ça marche aussi sur l’IPAD.
1. sur le serveur free, voir le message =>
« Seules les méthodes d’authentification avec mot de passe chiffré sont acceptées. Par exemple l’utilisation du SSL (sur le port 465) ou du ‘MD5 Challange-Response’ (sur le port 587).
=> quand on a compris que MD5 Challange-Response = CRAM MD5, il suffit de
2. configurer
Nom d’hôte : smtp.free.fr
Nom d’utilisateur : @free.fr
Mot de passe : ********
Utiliser SSL : Oui
Authentification : CRAM MD5
Port serveur : 587
Bonjour
j’ai fait migrer ma boite mail sur ZIMBRA, et je n’arrive plus à accéder au webmail de free, et donc pas à l’ongle « option », existe-t-il une autre solution, ou bien comment faire pour annuler la migration vers Zimbra
merci
Bravo c’est magique, ça a marché pour moi pour un ipodtouch5 et email free. J’aurai galéré grave sans vous et le CRAM MD5
Merci encore super tuto !!!!!
En fait, depuis peu free demande à ce que le mot de passe soit chiffré et donc on a le choix pour les iphones de:
1) ne pas utiliser SSL avec leport 587, mais utiliser l’authentification CRAM MD5
2) utiliser SSL avec le port 465 et garder l’authentification par mot de passe simple.
Merci pour l’info je vais modifier l’article.
Patrick.
bonjour Patrick
Je galère complément pour paramétrer mon mail free sur mon samsung S3.
1° Configurer compte
je rentre bien mon adresse mail ……@free.fr
ensuite mon mot de passe mail free ….
Suivant …. il se à vérifier et me dit impossible de se connecter au serveur. Le serveur ne prend pas en charge l’authentification.
Je fais donc la config manuelle et il me demande le tupe de compte :
- compte POP3
- compte IMAP
- ou exchange que j’utilise pour ma boite pro et qui fonctionne parfaitement.
Quand je vais soit sur pOP ou IMAP j’arrive sur le paramètres du serveur entrant et idem pour POP….et là je bloque…
A l’aide svp c’est urgent pour moi car j’utilise bcp ma boite free sur mon tél.
Merci merci
Sur l’interface free, j’avais un message du type:
‘Seules les méthodes d’authentification avec mot de passe chiffré sont acceptées. Par exemple l’utilisation du SSL (sur le port 465) ou du ‘MD5 Challange-Response’ (sur le port 587).’
J’ai configuré mon Iphone avec:
Nom d’hôte : smtp.free.fr
Nom d’utilisateur : @free.fr
Mot de passe : ********
Utiliser SSL : Oui
Authetification : CRAM MD5
Port serveur : 587
Pour info CRAM = challenge-response authentication mechanism : pile-poil ce qui était autorisé par free sur le port 587.
Et ça marche…… Magique, non?
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Are you suggesting coconuts migrate?
Super, ca m’a bien dépanné pour paramétrer le mail sur OS-x Lion sur un MacBook !! Merci !